HiFit Helpcentrum

Vind antwoorden op de meestgestelde vragen of blader per categorie 

Algemene productvragen

Hoe gebruik ik HiFit?

HiFit is ontworpen om uw dagelijkse wellnessroutine te ondersteunen. Neem het dagelijks in zoals aangegeven op de verpakking. Consistent gebruik levert de beste resultaten op.

Wanneer zal ik resultaten beginnen opmerken?

De meeste klanten merken verbeteringen op binnen 1–2 weken. Dit is afhankelijk van uw lichaam, levensstijl en voeding.

Is HiFit veilig tijdens zwangerschap of medicatiegebruik?

Raadpleeg altijd uw arts of apotheker voordat u HiFit gebruikt als u zwanger bent, borstvoeding geeft of medicatie gebruikt.

Welke ingrediënten zitten er in HiFit?

HiFit bevat alleen hoogwaardige, natuurlijke ingrediënten. U vindt de volledige lijst op de productpagina.

Bestellingen & Verzending

Hoe lang duurt de verzending?

Wij verwerken bestellingen binnen 1–3 werkdagen.

• Nederland & België: 1–2 werkdagen levertijd

• EU / VK / AU: 3–10 werkdagen

Mijn bestelling staat als geleverd, maar ik heb hem niet ontvangen.

Controleer alstublieft uw verzendadres en vraag uw buren of zij het pakket hebben aangenomen. Als u het nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de vervoerder met uw trackingnummer. Als dat het probleem niet oplost, stuur dan een e-mail naar ons ondersteuningsteam met uw ordernummer.

Ik heb het verkeerde adres ingevoerd – wat kan ik doen?

Stuur ons zo snel mogelijk een e-mail naar support@hifit.co met het juiste adres. Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze bijwerken.

Retouren & Terugbetalingen

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja – ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd.

Neem contact met ons op met uw ordernummer om een retourlabel en instructies te ontvangen.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw terugbetaling binnen 5–7 werkdagen verwerkt.

Abonnementen

Hoe kan ik mijn abonnement wijzigen of annuleren?

Log in op uw HiFit-account en ga naar “Abonnementen beheren.” Vanaf daar kunt u uw abonnement pauzeren, aanpassen of annuleren vóór uw volgende verzending.

Kan ik mijn leverdatum wijzigen?

Ja, u kunt uw levering tot 48 uur vóór uw volgende verzending opnieuw plannen.

Authenticiteit & Veiligheid

Hoe kan ik verifiëren dat mijn HiFit-product authentiek is?

Controleer het batchnummer dat op uw verpakking is gedrukt. U kunt dit vergelijken met de details op onze website.

Als u het niet zeker weet, stuur dan een foto naar support@hifit.co en ons team zal het voor u verifiëren.

Mijn HiFit smaakt deze keer een beetje anders – is dat normaal?

Ja. Omdat HiFit natuurlijke ingrediënten gebruikt, kunnen er kleine variaties in smaak of kleur optreden tussen batches. Het product blijft even effectief en veilig.

Partners & Groothandel

Bieden jullie groothandel of samenwerkingen aan?

Ja, we werken samen met geselecteerde partners en bieden groothandelsprijzen voor goedgekeurde detailhandelaren.

Stuur uw verzoek naar partners@hifit.co inclusief uw bedrijfsgegevens, en we nemen spoedig contact met u op.